Cancellazione dei dati

Questa pagina descrive come chiedere la cancellazione dei dati personali trattati da FAND SERVICE S.r.l. tramite il sito https://www.fandservice.it, le applicazioni e i servizi digitali da essa pubblicati, comprese le applicazioni collegate alle piattaforme di Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp), Apple e Google. Le istruzioni valgono anche come «Data Deletion Instructions» richieste dalle piattaforme per la pubblicazione delle applicazioni.

Come richiedere la cancellazione

1. Invia un'email a richieste@fandservice.it (oppure una PEC a fandservicesrl@pec.it) con oggetto «Richiesta di cancellazione dati».
2. Indica nel messaggio: il nome e cognome, l'indirizzo email o il numero di telefono con cui hai interagito con noi, e, se la richiesta riguarda un'applicazione, il nome dell'applicazione e l'identificativo dell'account utilizzato (ad esempio l'email di accesso o l'ID utente della piattaforma di accesso).
3. Se hai utilizzato l'accesso tramite un account di terze parti (ad esempio «Accedi con Facebook»), puoi in alternativa rimuovere l'applicazione dalle impostazioni della piattaforma; la rimozione ci viene notificata e avvia la stessa procedura.

Che cosa succede dopo la richiesta

• Entro 7 giorni ti confermiamo la presa in carico e, se necessario, ti chiediamo di verificare la tua identità per proteggere i tuoi dati da richieste non autorizzate.
• Entro 30 giorni dalla richiesta cancelliamo i dati personali che ti riguardano dai nostri sistemi e chiediamo la cancellazione ai fornitori che li trattano per nostro conto. Ti comunichiamo l'avvenuta cancellazione via email.
• Alcuni dati possono essere conservati, in forma limitata, se la legge ci obbliga a farlo (ad esempio documenti contabili e fiscali, da conservare per 10 anni) o se sono necessari per far valere un diritto in sede giudiziaria. In questi casi te lo indichiamo nella risposta, specificando quali dati e per quanto tempo.
• Le copie di sicurezza vengono sovrascritte secondo i cicli ordinari di conservazione e comunque entro 90 giorni.

Cancellazione dei dati di un'applicazione

Per le applicazioni pubblicate da FAND SERVICE che prevedono la registrazione di un account, la cancellazione dell'account e dei dati associati può essere richiesta anche direttamente dall'interno dell'applicazione, nella sezione del profilo utente, quando disponibile. La richiesta produce gli stessi effetti descritti in questa pagina.

Altri diritti

Oltre alla cancellazione puoi esercitare gli altri diritti previsti dal GDPR (accesso, rettifica, limitazione, portabilità, opposizione) scrivendo agli stessi contatti. Maggiori informazioni nell'informativa privacy.